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Arbeitsanweisungen

Arbeitsanweisungen digital: finden statt suchen

Eine Arbeitsanweisung legt verbindlich fest, wie eine Tätigkeit im Betrieb ausgeführt wird. Mit Druvis ist jede Arbeitsanweisung per Frage auffindbar, per Quiz geschult und mit Fassungen gepflegt. Die Antwort zeigt die Stelle, an der es steht.

Stand:

Was in eine Arbeitsanweisung gehört

Je klarer eine Arbeitsanweisung gegliedert ist, desto genauer findet Druvis die passende Stelle. Bewährt hat sich dieser Aufbau.

Arbeitsanweisung
beschreibt eine Tätigkeit Schritt für Schritt.
Verfahrensanweisung
regelt einen Ablauf über mehrere Stellen hinweg, etwa eine Reklamation.
Betriebsanweisung
beschreibt Gefahren und Schutzmaßnahmen, etwa für eine Maschine oder einen Gefahrstoff, und ist oft vorgeschrieben.
  1. Titel, Kennung und Fassungmit Datum und Freigabe
  2. Zweck und Geltungsbereichwofür, für wen, an welchem Arbeitsplatz
  3. Zuständigkeitenwer ausführt, wer prüft, wer freigibt
  4. VoraussetzungenArbeitsmittel, Material, Qualifikation
  5. Ablauf in Schrittenkurz und eindeutig, mit Fotos oder Skizzen, wo es hilft
  6. SicherheitGefahren und Schutzmaßnahmen, Verweis auf die Betriebsanweisung
  7. Prüfen und dokumentierenwelche Nachweise, welche Formulare

Finden statt suchen

Niemand muss wissen, in welchem Ordner eine Anweisung liegt oder wie sie heißt. Es genügt die Frage, die man ohnehin der Kollegin gestellt hätte.

  • In normaler Sprache: am Rechner oder per Spracheingabe am Handy.
  • Nach Thema: Die Übersicht zeigt das Wissen des Betriebs als Karte der Themen, nur mit Freigegebenem; „Frage dazu stellen“ führt direkt in den Chat.
  • Mit Fundstelle: Die Antwort nennt Dokument und Seite, ein Klick zeigt die markierte Stelle.
  • Nach Abteilung: Dokumente lassen sich für einzelne Abteilungen freigeben.
  • Als PDF: Frage, Antwort und Fundstellen auf einer A4-Seite, etwa für die Werkstatt.

Aktuell halten: Fassungen, Redaktion, Agent

Eine Arbeitsanweisung hilft nur, solange sie stimmt. Druvis macht Änderungen sichtbar, die Entscheidung trifft immer ein Mensch.

  • Fassungen

    Verwaltete Dokumente schreiben und pflegen Sie direkt in Druvis, mit allen Fassungen. Auch hochgeladene Dateien führen Fassungen: Die ersetzte bleibt erhalten, beantwortet aber keine Fragen mehr. „Archivieren“ nimmt ein Dokument aus der Suche, „Endgültig löschen“ entfernt es samt Suchdaten.

  • Redaktion

    Mitarbeitende schlagen eine bessere Antwort oder eine Datei als Wissen vor. Geprüft wird im Posteingang mit Zeilenvergleich, annehmen darf nur ein Admin.

  • Agent für Gesetzes- und Normänderungen

    Druvis überwacht freigegebene Websites, etwa von Regelwerken, zeigt geänderte Sätze und schlägt für betroffene Stellen neuen Wortlaut vor.

  • Prüfvermerk

    Wissenskarten tragen Name und Zeitpunkt der Prüfung, als Nachweis im Sinne gelenkter Dokumentation (ISO 9001, Kapitel 7.5.3).

Aus neuen Dokumenten schreibt die KI außerdem Schulungsentwürfe, das Quiz dazu schlägt sie auf Knopfdruck vor. So erfahren alle, was sich geändert hat. Unterweisungen mit Druvis

Ein QM-Handbuch digitalisieren

Ein QM-Handbuch besteht meist aus Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Formularen und Nachweisen. Druvis macht diese Dokumente per Frage auffindbar und hilft, sie aktuell zu halten. Damit ergänzt es Ihr QM-System: Audits, Maßnahmen und Kennzahlen führen Sie weiter wie gewohnt, die Dokumente werden im Alltag gefunden und genutzt.

Fragen zu Arbeitsanweisungen

Wie oft müssen Arbeitsanweisungen geschult werden?

Eine allgemeine Frist gibt es nicht. Betrifft eine Anweisung Sicherheit und Gesundheit, gelten die Regeln der Unterweisung, mit Wiederholung mindestens einmal im Jahr. Sonst schulen Sie, wenn sich etwas ändert. Das Intervall stellen Sie in Druvis je Schulung ein.

Kann die KI Arbeitsanweisungen schreiben?

Neue Anweisungen schreiben Sie direkt in Druvis als verwaltetes Dokument. Beim Aktuellhalten hilft die KI: Der Agent schlägt bei Änderungen an Regelwerken neuen Wortlaut vor, und aus Anweisungen entstehen Schulungsentwürfe. Die Freigabe erteilt immer ein Mensch.

Kann ich vorhandene Arbeitsanweisungen übernehmen?

Ja. Sie lesen Ihre vorhandenen Dokumente ein, etwa als PDF. Gescannte PDFs erkennt Druvis per Texterkennung. Ein neues Format brauchen Sie nicht.

Wer darf Arbeitsanweisungen ändern?

Dokumente einlesen und verwaltete Dokumente pflegen Admins. Editoren prüfen Vorschläge und setzen Freigaben. Annehmen darf nur ein Admin, und bei verwalteten Dokumenten bleibt jede Fassung erhalten.

Darf ich Betriebsanweisungen nur digital bereitstellen?

Das hängt von der Vorschrift und vom Arbeitsplatz ab. Wichtig ist, dass Beschäftigte die Anweisung dort erreichen, wo sie arbeiten. Druvis macht Betriebsanweisungen per Frage auffindbar, am Rechner wie am Handy. Wo eine Vorschrift einen Aushang verlangt, bleibt er zusätzlich nötig.

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